中心簡介
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客互中心

  為使客戶零距離體驗公司的產品和服務,為實現“做世界一流品牌企業”、“一切以客戶的發展為根本”的終極目標,使我們更加了解客戶的需求,對公司的產品和服務及時做出改善和提高;為了更好的服務于公司內部員工,促進無障礙溝通,特設“客戶互動中心”平臺,簡稱“客互中心”。

   公司將客戶劃分為多個區域,每個區域配備有專職客服人員、數名維修人員,通過客服人員將公司一些問題及時反饋給公司,并督促相關部門積極改進。另外,我司還特別設立了“零庫存”,實行定點管理,為客戶創造價值,為客戶贏得時間,讓客戶利益最大化。自客互中心設立以來,不定期電話回訪、積極處理客戶投訴、熱情的面對面溝通受到了廣大客戶和員工的一致好評。

   作為康而達的溝通平臺,客互中心為新、老客戶及廣大員工提供個性化服務,給您帶來全新的售前、售中、和售后服務體驗。您可以通過電子郵件、網站、聯系電話等任意一種方式與客服人員聯系,獲得來自康而達最新的產品、活動以及服務等信息,甚至進行產品購買或獲得技術支持。

   歡迎您隨時與我們聯系,如果有什么建議或意見,請告訴我們,以便我們及時改進,誠心期待您的參與。傾聽您的聲音,讓我們靠的更近!

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你是流動的驛站
你是能量的集散
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